রেফারেন্স

cb666bd-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার

cb666bd ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের নিয়মগুলো জানা আপনার জন্য জরুরি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত…

শর্তাবলী প্রযোজ্যগোপনীয়তা সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপদস্থানীয় আইন মেনে চলি
cb666bd cb666bd-এর আইনি নীতি ও আপনার অধিকার
নীতি যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আইনি নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধের জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের আইনি সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন আপনার অধিকার সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

ইমেইল সহায়তা আইনি প্রশ্ন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ [email protected] ঠিকানায় পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত প্রতিক্রিয়া দিই এবং জটিল ক্ষেত্রে বিস্তারিত ব্যাখ্যা প্রদান করি।
লাইভ চ্যাট cb666bd.app-এর লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান। নীতি-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যেই পাওয়া যায় — দিনের যেকোনো সময়।
অ্যাকাউন্ট পোর্টাল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেইজ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, ডেটা এক্সপোর্ট অনুরোধ এবং নীতি সম্মতি যাচাইয়ের সুবিধা সরাসরি পাওয়া যায় — আলাদা যোগাযোগ ছাড়াই।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে পরিচালনা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমরা ডেটা সংরক্ষণ ও…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ও বিকাশ, নগদ, রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার আর্থিক…

কুকি নীতি

আমরা পরিষেবার মান উন্নয়ন ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ…

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি। মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্থায়ীভাবে…

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সক্রিয় করে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকান। লগইন সংক্রান্ত যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে…

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার নাম, ঠিকানা বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। যাচাইয়ের পর সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে…

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে যে তথ্য রাখতে হবে, সে…

আইনি নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের শর্তাবলী, ডেটা সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের শর্তাবলী সমর্থিত অঞ্চলে প্রযোজ্য, যেখানে স্থানীয় আইন এই পরিষেবা ব্যবহারের অনুমতি দেয়। বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া উচিত।

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে করা লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালে লগইন করে সেটিংস বিভাগ থেকে তথ্য আপডেট করুন অথবা [email protected]এ অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পরিবর্তন কার্যকর হয়।

ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হলে আমরা আপনাকে আগে জানাব।

হ্যাঁ, যদি কোনো অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হয়, আমরা সঙ্গে সঙ্গে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও ফোনে সতর্কবার্তা পাঠাই এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখি।

শর্তাবলীতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে গণ্য হবে।